Le secteur du voyage est particulièrement sensible aux fluctuations des taux de change. En raison de la nature même de leur activité, les agences de voyage et tours opérateurs se retrouvent exposées à un risque de change constant, et ce, bien avant le moment où elles réalisent leur transaction finale.
Pourtant, nombre d'entre eux continuent d'ignorer cet enjeu… jusqu'à ce qu'il soit trop tard.
Un métier exposé par nature au risque de change
Les agences de voyage et tours opérateurs vendent des prestations (hôtels, circuits, safaris, transports) à des prix fixés plusieurs mois à l'avance.
Problème :
- Les devis aux clients sont souvent établis en euros.
- Mais les coûts d'achat (hébergements, prestations locales) sont eux en devises étrangères : rand sud-africain (ZAR), dollar américain (USD), shilling kényan (KES), livre sterling (GBP), yen japonais (JPY) etc.
- Le paiement effectif aux prestataires étrangers intervient bien après la signature du contrat client, parfois 6 ou 9 mois plus tard.
Résultat : l’agence ou le TO est exposé(e) aux variations de taux de change entre la date de vente et la date de paiement. Même une petite variation du taux peut grignoter plusieurs points de marge, voire transformer une vente rentable en perte sèche.
Certaines clauses peuvent être insérées contractuellement pour revoir le prix client en cas d'évolution défavorable des cours de change, mais cela affecte forcément négativement l'expérience client globale.
L'exemple d'une agence spécialisée dans les Safaris en Afrique du Sud
Prenons l'exemple d'une agence de voyage haut de gamme spécialisée dans les voyages sur mesure en Afrique australe.
Avant de travailler avec Devyzz :
- Elle établissait ses prix en euros, en incluant une "marge de sécurité" de +10% pour anticiper les fluctuations.
- Ce modèle pénalisait à la fois sa compétitivité (prix plus élevés) et exposait toujours son résultat en cas de forte variation du rand sud-africain (ZAR). Or, dans un environnement financier volatil et dans le cadre d'une devise exotique comme le rand, de telles plages de variations en quelques mois sont régulièrement observées.
Exemple concret :
- En mars 2024, elle vend un safari en Afrique du Sud pour 10 000 €.
- Le coût fournisseur est de 210 000 ZAR.
- Taux de change en mars 2024: 21 ZAR pour 1 EUR ➔ 10 000 € couvrent bien les frais.
- Mais en décembre 2024, le cours est descendu à 18 ZAR pour 1 EUR, alors il lui a fallu payer 11 666 € pour la ! prestation
📉 Perte directe : 1 666 €, soit presque 15% de marge envolée. Sa "marge de sécurité" de 10% n'a pas suffit, et ce voyage s'est même transformé en perte sèche pour son entreprise.
Depuis son partenariat avec Devyzz :
🔐 L'agence sécurise ses coûts en devise dès la signature du contrat client, en bloquant un taux de change jusqu'à 24 mois en avance.
🏛️ Elle arrive même à obtenir des taux de change majorés sur certaines opérations : en s'y prenant en avance, Devyzz utilise le différentiel de taux d'intérêt entre le rand sud-africain et l'euro pour obtenir un cours à terme meilleur que le cours au comptant.
Résultats :
🧘 Les marges commerciales sont sécurisées dès la vente pour une meilleure gestion de trésorerie et prévision des résultats financiers.
📈 Plus besoin de surcharger les prix clients par précaution, et donc gain de compétitivité.
Comment bloquer un taux de change ?
Avec Devyzz, vous pouvez bloquer un taux de change via un contrat à terme. Consultez notre page dédiée pour plus d'informations.
Pourquoi Devyzz est le partenaire idéal pour gérer votre risque de change ?
- Trésorerie préservée : seulement 5% d’acompte initial requis, avec la possibilité de mettre en place des couvertures sans acompte, sous réserve de validation de vos bilans financiers.
- Flexibilité maximale : sécurisation jusqu'à 24 mois, avec la possibilité d'utiliser également le taux spot en complément pour saisir des opportunités favorables.
- Plateforme digitale intuitive : gestion et suivi de vos contrats à terme directement en ligne, en toute autonomie.
- Accompagnement d'experts : chaque client bénéficie d'un interlocuteur dédié justifiant d’au minimum 10 ans d’expérience sur les marchés financiers.
- Engagement sur la transparence et la simplicité : taux de change transparent, pas de frais cachés, pas de frais de transfert, ni d'utilisation, ni de tenue de compte.
- Tarification ultra-compétitive : des taux de change jusqu'à 3% plus compétitifs pour maximiser vos économies.
- Accessibilité et réactivité : des solutions adaptées à toutes tailles d’entreprises, avec une mise en place rapide et un service client disponible et proactif.
👉 Ne restez pas dans votre zone de confort.
Chez Devyzz, nous comprenons vos enjeux spécifiques :
- Maintenir vos prix compétitifs face à vos concurrents.
- Protéger vos marges pour pérenniser votre activité.
- Simplifier la gestion de votre transactions internationales.